管理故事http://www.qiyi123.comzh-cn管理故事Rss Generator By 企赢123信息发布网踏出成功的第一步 引言 在任何[url=http://www.qiyi123.com blank]企业[/url]中，管理者的老板、同僚与部属——以他们的主动支持为回报——都会提出要求；正如同这些人在寻求管理者的协助时，管理者也会对他们提出要求一样。这些要求占据了管理者很多时间，而追求成功的领导要视管理者能否有效掌控源源不绝的·背上猴子” (monkey-on-the-back)。 这种http://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=38492011-4-23每个人的可支配时间有限，通常这些时间大多被部属占用；主管用这些时间帮他们解决疑难问题，想出事情给他们做。这也是主管可支配时间少得可怜的原因。任何能控制部属占用时间的人，就能够增加他们的可支配时间，让他们能够处理优先的工作或私人事务。 如果不能完全消除，如果我们无法减少被部属占用的时间，就可能会成为大学研究课程里所描述的一个问题：“为何主管没时间，部属没事做?”要回答这个大问题，我会把所有管理者在http://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=38502011-4-23唐僧西天取得真经100年之后的一天，唐僧到如来家里做客。如来为了检验他这100 年来修炼程度，席间谈话如下： 众所周知，你当年的成功，离不开你的三个得力徒弟，悟空，八戒，沙僧。那么你本人最喜欢哪个徒弟呢？唐僧给的答案多少有些出乎如来的意料，那就是：八戒。 “八戒最大的优点就是可爱。”唐僧满面笑容的说道，“有他就少不了笑声。有很多人误以为他懒惰，其实他并不懒惰。每次他打扫马厩或者收拾包裹，都http://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=38512011-4-23中国的事情难办，中国的[url=http://www.qiyi123.com blank]企业[/url]难做，在很大程度上是因为中国人很多不遵守规则，不按规则出牌。就说打牌也一样，中国人打牌很多人认为偷牌是很正常的，还觉得这个家伙聪明，反应快，所谓“看得见是你的眼快，看不见是我的手快”。西方人可不这样。我就碰到过一次，不是打牌，是跟人家去打高尔夫球。我一个同学跟我一起去，那个同学有一杆球处理的时http://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=38522011-4-23一次，所罗门王把一个小女孩带到稻田跟前说：“你不是想要一件贵重的礼物吗？我可以赏给你，但你要替我做一件事情：把这片稻田里最大的稻穗选出来，拿给我。” 小女孩高兴地答应了。 “但是，我有一个条件，”所罗门王接着说，“你在经过稻田时，要一直向前走，不允许停下来，也不能退回来，更不能左右转弯。你要记住，我给你的礼物，是与你选择的稻穗大小成正比的。”结果这个小女孩从稻田里走出来后，什么礼物也没有获得，http://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=36972010-3-24约翰·马克斯维尔是美国领导力研究专家，也是一位多产作家，已经出版了30多部有关管理和领导力的著作，如《培训你身边的领导》、《成功版图》、《领导力21法则》等。在影响力日增之余，他也拥有了一些“招牌”名言如： 1、领导力就是影响力。 2、能培养出领导者的领导才是领导者的最高境界。 3、和领导最近的人直接决定了领导成功的水准。 4、创造适应变革的氛围。 5、领导力的核心：正直。 尽管他的著http://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=36982010-3-24某日早上，某摩托车生产[url=http://www.qiyi123.com blank]企业[/url]的行政部经理急冲冲地跑进总经理办公室，向总经理汇报说厕所冲不干净，希望可以装配水箱加压装置。总经理听后大怒：“厕所冲不干净都来找我？！”行政部陈经理赶忙解释说：“我已经多次和集团工程总监反映水压不够的问题，但工程总监坚持认为是使用厕所的人没有冲水，而不是新办公楼的水压问题，反而埋怨我们行政部没http://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=36992010-3-24[url=http://www.qiyi123.com blank]企业[/url]是社会价值的创造载体，而若要[url=http://www.qiyi123.com blank]企业[/url]能够有序高效地运营并持续地创造价值，就需要一系列的以人为本的计划、组织、领导、实施、沟通等管理过程的有效组合。而关于如何有效地管理，世间研究者及研究成果也是推陈出新，各有所长。但是，更多的管理思想大都基于http://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=36222010-2-14 一位著名[url=http://www.qiyi123.com blank]企业[/url]家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？” [url=http://www.qiyi123.com blank]企业[/url]家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”。“圈http://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=36232010-2-14在“马歇尔计划”刚开始制定的时候，美国人基本上支持了这个第二次世界大战以后促使欧洲复兴的计划。然而马歇尔本人却很担心，锱铢必较的国会是否会同意拿出那么多钱去支援欧洲。 　　有一天，马歇尔接到通知，国会拨款委员会将举行听证会，研讨马歇尔的欧洲重建计划。 　　为了使马歇尔计划能顺利被批准，国务院两位专家一起干了一个通宵又一个整天，起草了关于马歇尔计划的发言稿。他们搜集了全部事实，提出http://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=36242010-2-14科学家发现，在剧烈变化的环境中，能够生存下来的动物不是那些最强壮的，也不是最聪明的，而是那些最灵活的。同理，在商业社会中，如果组织的思维模式一成不变，[url=http://www.qiyi123.com blank]企业[/url]也将无法参与竞争。 　　我们之所以将自然界作为效仿对象，并选择动物世界加以研究，是因为我们可以发现它们身上那些有益于改善组织表现的因素。 　　过去人们通常认为[uhttp://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=36252010-2-14飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地喻：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？” 　　15分钟后，飞机早已进入了平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了！当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说：“先生，实在http://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=36102010-2-8在日本的一家动物园，有位饲养员特别爱干净，对动物也特别有爱心，每天都把小动物住的小屋打扫得干干净净。结果呢，那些小动物一点也不领他的情，在干净舒适的环境里，动物们开动慢慢萎靡不振了，有的厌食消瘦，有的生病拒食，有的甚至死了。 　　原因是什么? 　　后来，通过观察才发现，那些动物都有自己的生活习性，有的喜欢闻混浊的骚气，有的看到自己的粪便便反而感到安全等等。 　　管理启示 　　这个故事说明了http://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=36112010-2-8美国肯德基国际公司(KFC)的子公司遍布全球60多个国家。那么，远在万里之外的KFC总部，如何知道下属各子公司的工作情况呢？某日，KFC(上海)收到了3份总部寄来的鉴定书，对上海外滩快餐厅的工作质量分3次作了鉴定，评定的分数分别为83、85、88分。KFC(上海)的中外方经理都为之瞠目结舌！原来，总部雇佣、培训了一批人，让他们佯装顾客、潜入店内进行检查和评分。 流行的游击战 老板在旁边时，即使http://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=36122010-2-8 这天清晨，弗格斯家的电话铃声骤然响起。他刚握起话筒，一个陌生而嘶哑的男中音便在电话那头响起：“弗格斯先生您好，我是杰克法官。有人指控您偷了一家商店的两本书，请您务必于下午一点钟到达法庭接受审理，希望您积极配合我们。” 弗格斯一头雾水，他已经有段时间没有去过商店了，再说以他的地位与经济实力，还用得着去偷书?很显然，这是有人设计陷害他。 弗格斯刚刚被上司任命为私人秘书，这是一个人人羡慕的职位，许http://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=36132010-2-8一个猎人有个习惯，爱立誓言。一天他去打猎的时候，便立下誓言：今天只打兔子。然而，这天他遇到的全是山鸡。于是这天他便空空而归。晚上，他躺在床十分后悔，发誓明天一定打山鸡。 第二天他便按他的誓言去打猎。然而，这天他遇到的全是狐狸。于是，他又发誓明天只打狐狸。 第三天，他又按照他的誓言去打猎。而这天他遇到的一是野猪。于是晚上又空空而归。 后来，这个猎人便在自己的誓言中死去了。 管理启示：一个人常http://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=36142010-2-8从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了 　　得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。 　　另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点http://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=36152010-2-8因小失大不可取，明知故犯更可怕。长远利益被损害，[url=http://www.qiyi123.com/ blank]企业[/url]如何能长大。 据报道，日本三洋电机株式会社在004年因为对其下属的半导体工厂没有参加地震保险，结果一场地震导致该半导体工厂受到了强烈的影响，无法进行生产，形成近十亿美元的巨额损失。这一损失是造成日本三洋电机在004年度亏损十七亿美元的罪魁祸首，而且导致日本三http://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=35642010-1-29幸福是什么 曾经有这样一位大学老师，一度对语言文字组合痴迷，也逐渐因为研究现代诗出名，至少在圈内及各高校间闻其大名者众。一段时间之后，不仅出于“传道授业解惑”的职业要求，他要回答一届又一届学生的质问，还因为研究领域的缘故，他要受到圈内人出于交流沟通抛来的提问，以及探奇或者挑衅甚至其他莫名其妙缘故的质疑。 面对这些目的各异的追问，和其他众多回答者一样，他最难逃避的是“现代诗（http://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=35652010-1-29美国加州斯克托克城里有一家酒吧，1997年开张不久，便遇到了意想不到的麻烦。每天总有十几个无业小青年赖在酒吧门前，他们蓄着长发，或剃着光头，穿着奇形怪状的衣服，不时地做着各种丑态并发出刺耳的尖叫，叫人望而生厌，不愿到这家酒吧做客，致使酒吧的生意日趋冷清。 　　酒吧的女老板福皮亚诺起初以为这伙人的骚扰是暂时的，过几天就会自觉离开。于是强装笑脸请他们进酒吧做客并以礼相待。谁知这种方法的效果适得其反，http://www.qiyi123.com/busiinfo/show.asp?id=35662010-1-29